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ダイレクトバンキング

ワンタイムパスワード認証サービス

ワンタイムパスワードアプリご利用方法

ご利用できるお客さま

・スマートフォン端末をお持ちのお客さま

※スマートフォンに搭載された認証機能(指紋や顔認証等)の設定を予めご登録ください。

・ふくぎんインターネットバンキングの利用登録がお済みの方

※複数のスマートフォン端末で利用することはできません。

利用開始までの流れ

お手続きの途中で電話(自動音声)による本人確認を行います。銀行お届けの電話番号と現在お使いの電話番号が異なる場合は、電話番号変更のお手続きが必要となります。
STEP-1 スマートフォンアプリ「福岡銀行」をダウンロード

福岡銀行アプリのダウンロードはこちらから

Androidの方

GooglePlay
QRコード

iOSの方

AppStore
QRコード
次のステップ
STEP-2 かんたんログインの設定
福岡銀行アプリを起動し、初めにかんたんログインの設定を行います。
かんたんログインとは、端末に搭載されている安全な認証機能(指紋や顔認証等)を利用して、インターネットバンキングにワンタッチでログインできる機能です。毎回「代表口座情報(または会員番号)」「ログインパスワード」を入力することなく、ログインが可能となります。
次のステップ
STEP-3 ワンタイムパスワード利用登録
福岡銀行アプリのトップページの「ワンタイムパスワード利用登録」ボタンをタップ
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ2
注意事項とご利用規定をそれぞれタップし、内容を確認のうえ、「確認しました。」にチェックを付け、「同意して次へ」ボタンをタップ
次のステップ
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ2
次のステップ
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ2
次のステップ
STEP-4 電話を受ける
受電できる電話番号を選択し、「電話を受ける」ボタンをタップ
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ3
次のステップ
STEP-5 パスワードを確認する
当行から自動音声でお電話し、利用登録に必要な「パスワード(5桁の数字)」をご案内します
「0120-328-755」から電話が入り、利用登録に必要な「パスワード(5桁の数字)」を自動音声でご案内します。
次のステップ
STEP-6 パスワードを入力
確認したパスワードを画面に入力し、「利用登録を実行」ボタンをタップし、端末認証を実施
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ3
次のステップ
パスワード生成機「トークン」のパソコンでのご利用登録の流れイメージ2
次のステップ
登録完了

ワンタイムパスワードの使い方

振込等の取引画面でワンタイムパスワードの入力が求められたら...
スマートフォンでお取引されている場合
パソコンでお取引されている場合

スマートフォンを機種変更した場合

スマートフォンを機種変更した場合は、再度利用登録が必要です。スマートフォンアプリ「福岡銀行アプリ」をダウンロードのうえ、利用登録を行ってください。

よくあるご質問

ご注意

・ワンタイムパスワードは、ふくぎんインターネットバンキングのお取引をより安全に安心してご利用いただけるようにスパイウェアなどのネット犯罪に遭うリスクを極小化するもので、お客さまのパソコン自体のセキュリティを強化するものではありません。

・不特定多数の方が利用できるネットカフェ等でのインターネットバンキングのご利用は避け、ご自宅や会社などお取引が安全にできる場所でご利用ください。

ワンタイムパスワードアプリの利用登録/操作方法に関するお問合わせ先

ふくぎんワンタイム
パスワードアプリ専用デスク

0120-750-789

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

ふくぎんテレホン
サービスセンター

0120-788-321

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
092-432-6035(有料)

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ先

ふくぎんインターネット
バンキングヘルプデスク

0120-788-323

※受付時間:9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)