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ダイレクトバンキング

ワンタイムパスワード認証サービス

福岡銀行アプリご利用方法

ご利用できるお客さま

・スマートフォン端末をお持ちのお客さま

・福岡銀行にキャッシュカード発行済の総合口座をお持ちの個人のお客さま

※複数のスマートフォン端末で利用することはできません。

利用開始までの流れ

お手続きの途中で電話(自動音声)による本人確認を行います。銀行お届けの電話番号と現在お使いの電話番号が異なる場合は、電話番号変更のお手続きが必要となります。
STEP-1 スマートフォンアプリ「福岡銀行アプリ」をダウンロード

ワンタイムパスワードアプリは2024年3月31日(日)にサービスを終了しました。
ワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまは、福岡銀行アプリへの切り替えをお願いいたします。
福岡銀行アプリの詳細、初回利用登録方法はこちらをご確認ください。

次のステップ
STEP-2 ワンタイムパスワード利用登録
福岡銀行アプリのトップページで「振込・振替」メニューボタンをタップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ1
次のステップ
利用する端末で初めて(初期化後の再ログイン含む)振込等の取引を実施する際に、ワンタイムパスワード利用登録案内が表示されます
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ2
次のステップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ3
次のステップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ4
次のステップ
STEP-3 電話をかける
架電できる電話番号を選択し、「次へ」ボタンをタップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ5
次のステップ
画面に表示されたフリーダイヤルにお電話ください。
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ6
次のステップ
STEP-4 音声認証
当行から自動音声でお電話し、利用登録に必要な「パスワード(5桁の数字)」をご案内します
音声ガイダンスに沿ってパスワードをプッシュボタンでご入力ください
次のステップ
STEP-5 ワンタイムパスワード利用登録完了
元のアプリ画面へ戻り、「利用登録」ボタンをタップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ7
次のステップ
ワンタイムパスワード利用登録の流れイメージ8
登録完了

ワンタイムパスワードの使い方

振込等の取引画面でワンタイムパスワードの入力が求められたら...
スマートフォンでお取引されている場合
パソコンでお取引されている場合

スマートフォンを機種変更した場合

スマートフォンを機種変更した場合は、再度利用登録が必要です。スマートフォンアプリ「福岡銀行アプリ」をダウンロードのうえ、利用登録を行ってください。

よくあるご質問

ご注意

・ワンタイムパスワードは、ふくぎんインターネットバンキングのお取引をより安全に安心してご利用いただけるようにスパイウェアなどのネット犯罪に遭うリスクを極小化するもので、お客さまのパソコン自体のセキュリティを強化するものではありません。

・不特定多数の方が利用できるネットカフェ等でのインターネットバンキングのご利用は避け、ご自宅や会社などお取引が安全にできる場所でご利用ください。

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

ふくぎんテレホン
サービスセンター

0120-788-321

※受付時間:平日9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
092-432-6035(有料)

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ先

ふくぎんテレホン
サービスセンター

0120-788-321

メニュー:【3】個人IB操作・振込訂正/組戻し

※受付時間:9:00~17:30 (但し、銀行休業日は除きます)