総合口座を持っていない場合、新しく口座を作る必要がありますか？

新しく口座を作成する必要はなく、現在お持ちの普通預金口座を総合口座へ変更できます。
大変お手数ですが、普通預金通帳を窓口にご持参いただき総合口座への切り替えをお願いします。