【重要】「Wallet+」で利用する外部メール配信サービスへの不正アクセスによるメールアドレス漏えいについて

2026年10月29日

平素より福岡銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ふくおかフィナンシャルグループのグループ会社であるiBankマーケティング株式会社（以下「iBank社」）が提供する「Wallet+（ウォレットプラス）」では、お客さま向けのメール配信に、ユミルリンク株式会社（以下「ユミルリンク社」）が提供する外部サービス「Cuenote FC」を利用しています。

このたび、ユミルリンク社のシステムが第三者による不正アクセスを受け、当行の口座をWallet+に登録されているお客さまのメールアドレス136,011件が漏えいしたことが判明しました。

なお、Wallet+のシステム自体への不正アクセスは確認されておりません。

■漏えいした情報

・メールアドレス

なお、氏名、銀行口座情報、パスワード、取引履歴等は、漏えいした情報には含まれておりません。

■対象となるお客さまへのご連絡

対象となるお客さまには、iBank社よりWallet+アプリ内等で個別にお知らせいたします。

本件の詳細につきましては、以下のiBank社のニュースリリースをご確認ください。

■iBankマーケティング株式会社ニュースリリース https://www.ibank.co.jp/news/pdf/20261029_iBank_release.pdf

■お客さまへのお願い

本件に便乗し、金融機関等を装った不審なメールやSMSが送信される可能性があります。

不審なメール等に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避け、暗証番号やパスワード、口座情報等を入力しないよう、十分にご注意ください。

なお、当行からメールやSMS等で暗証番号やパスワードの入力をお願いすることはございません。

このたびは、当行のお客さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■お問い合わせ先

iBankマーケティング株式会社

support@ibank.co.jp

以上