弊行を騙るフィッシングメール・フィッシングサイトにご注意ください!!
2026年11月13日
弊行を騙ったフィッシングメールが確認されています。以下画像のようなメール文面にて「ポイントが失効する」「特典や提携ポイントへの交換手続きが必要」などと称して、別サイトへ誘導し、口座情報や暗証番号、パスワードなどのお客さまの情報を入力させようとするものです。
別サイトで情報を入力してしまった場合、アプリやインターネットバンキングなどで不正利用される可能性がございます。
弊行では、「ポイントが失効する」「特典や提携ポイントへの交換手続きが必要」などと称して、電子メールから誘導された別サイト上にて、口座情報や暗証番号、パスワードなどを入力いただく様なことはおこなっておりません。
メール本文中のURLには絶対にアクセスしないよう、ご注意ください。
<実際のフィッシングメールイメージ>
いつも福岡銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまが保有されている「m͏y͏C͏o͏i͏n͏ホ͏゚͏イン卜͏サ͏ー͏ビ͏ス」のホ͏゚͏イン卜につきまして、有効期限の到来に伴い順次失効となるホ͏゚͏イン卜がございますので、下記のとおりご案内申し上げます。
有効期限を過ぎたホ͏゚͏イン卜は自動的に失効し、ご利用いただけなくなります。お手数ですが、お早めにホ͏゚͏イン卜残高および有効期限をご確認のうえ、 特典や提携ホ͏゚͏イン卜への交換手続きをお済ませくださいますようお願い申し上げます。
■ 現在の保有ホ͏゚͏イン卜および失効予定ホ͏゚͏イン卜のご案内
・現在の保有ホ͏゚͏イン卜:12,478円相当
・まもなく失効予定のホ͏゚͏イン卜:8,590円相当
お手続きはこちら
万が一、口座情報や暗証番号、パスワードを入力してしまった等がありましたら、下記からインターネットバンキングを停止することができます。
お問い合わせ先
ふくぎんテレホン
サービスセンター
0120-788-321
メニュー:【3】個人IB操作・振込訂正/組戻し→【2】振込訂正/組戻し
※受付時間:平日9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)
※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。
※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
092-432-6035(有料)
緊急の対応として、口座の入出金等のお取引を停止することができます。
「喪失届受付センターフリーダイヤル」ではインターネットバンキングの利用停止はできませんので、上記の「インターネットバンキングの緊急利用停止」ボタンより、お客さまご自身でのご対応をお願いします。
喪失届受付センター
フリーダイヤル
0120-100-508
月~金 0:00~9:00 17:00~24:00
土 0:00~21:00
日 6:30~24:00
※祝日も上記の曜日どおりに受付いたします(祝日が月曜~金曜の場合は9:00~17:00も受付いたします)。
