福岡銀行アプリの不具合は解消しました（5月23日20:30更新）

2024年5月23日

本日福岡銀行アプリにて以下の不具合が発生しておりましたが、解消いたしました。
お客さまにはご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

 

[発生した不具合]

• アクセス集中によるつながりにくい事象
• 一部のお客さまにPush通知（5月27日（月）の引落し内容）が複数送信される事象

不具合の原因については特定し改修をおこなっており、今後はPush通知が複数送信されることはございません。
なお、同一の引落しが複数実施されることはございません。また、給与の受取や予約中のお振込、ローンのご返済など他のお取引への影響もございません。

 

ATM等でお振込をされたお客さまへのご案内

アプリでお振込ができなかったことで、当行ATMやコンビニATMでお振込をされた場合は、お振込内容をお伺いし、アプリでの振込手数料との差額を返金いたしますので、下記までご連絡ください。

なお、現金振込や他行でお振込された方は、恐れ入りますが、振込明細等をご持参のうえ、最寄りの本支店にご来店をお願いいたします。