システム不具合について(11月27日10時40分時点)
2023年11月27日
本日発生しておりますシステム不具合について、現在の状況についてお知らせいたします。
現在影響が判明しているお取引
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ふくぎんビジネスバンキングWeb・各種EBサービス(※)
(※)AnserDATAPORT、マルチバンキングWeb等
①27日付の総合振込・給与振込取引:当行からの発信ができておりません。
→一部反映時間が遅れる場合がありますが、照会いただける状況です。
→当行からのデータ発信は完了しております(着金は金融機関によります)。
②27日付の口座振替資金:ご依頼いただいた委託者さまへのご入金がされていません。
→委託者さまへの入金は完了しております。
③照会取引がエラーとなる場合があります
→一部反映時間が遅れる場合がありますが、照会いただける状況です。
④照会取引(入出金明細、口座振替の結果取得等):27日0時以降、情報が更新されていません。個人インターネットバンキング(福岡銀行アプリ・ワンタイムパスワードアプリ経由含む)
27日付の予約振込:当行から振込の際にエラーとなったお客さまは、お手数ですが、再度振込操作をお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。