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マイバンクのステージ判定の相違について

FFG証券に預かり資産のある一部のお客さまについて、本日マイバンクのステージ判定の計算に誤りが発生しており、一部のお客さまのマイバンクステージが本日から誤っていることが判明いたしました。

 

今回ステージダウンとなり、ATM手数料や振込手数料等を誤って徴収してしまったお客さまにつきましては、後日、お客さま口座へ差額の返金をさせていただきます。

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

 

 

マイバンクサービス全般についてのお問合せ

ふくぎんテレホン
サービスセンター

0120-788-321

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
092-432-6035(有料)

 

マイバンクステップ・ポイントについてのお問合せ

ふくぎんキャッシュカード
ダイヤル

092-432-6162

サービス番号【7】

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

※お手元にキャッシュカードをご用意の上、お電話ください。

※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。