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テレホンサービス・ペイバイホンサービスの廃止について

 
2013年7月2日
 このたび、福岡銀行では平成25年12月30日をもちまして「テレホンサービス」、「ペイバイホンサービス」を廃止させていただくことになりましたのでお知らせいたします。

 近年、インターネット環境の急速な拡大や光回線、IP電話などが普及するなか、「テレホンサービス」、「ペイバイホンサービス」のご契約者さまは年々減少しており、今後も減少傾向は続くと予想されることから、廃止をさせていただくことになりました。

 長年にわたり「テレホンサービス」「ペイバイホンサービス」をご愛顧いただきましたお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 なお、「テレホンサービス」「ペイバイホンサービス」に代わるサービスを準備しておりますので、この機会にお切替のご検討をお願いいたします。

 また、期日をもちまして廃止となりますので、お客さまからの解約手続きは不要です。

代替サービスのご案内

ご利用いただける
お客さま
サービス名称 サービス内容 月額
基本手数料
個人 ダイレクトバンキング インターネットに接続されたパソコン、携帯電話、スマートフォンや固定電話から残高・入出金明細照会、振込などができます。 無料
個人
法人
個人事業主
キャッシュカードダイヤル キャッシュカードを発行している総合口座普通預金、普通預金口座等について、固定電話や携帯電話から残高・入出金明細照会などができます。
※当座預金はご利用できません。
無料
法人
個人事業主
ビジネスバンキングWeb インターネットに接続されたパソコンから残高・入出金明細照会、振込などができます。 1,050円
(税込)
※ ダイレクトバンキング、ビジネスバンキングWebのご利用には別途、お申込が必要となります。ダイレクトバンキングは個人のお客さまであっても事業性のお取引にはご利用できません。

今回廃止する「テレホンサービス」について

 「テレホンサービス」とは、ご契約者さまの預金口座へ振込入金や取立入金があった場合、電話により自動で通知したり、振込・取立内容や残高の照会を自動音声でお答えするサービスです。
 個人のお客さま向けの「テレホンバンキングサービス」ではございませんので、ご注意ください。

今回廃止する「ペイバイホンサービス」について

 「ペイバイホンサービス」は、電話やファクシミリを使用して、事前にご登録いただいた口座へ資金移動を行うサービスです。
 個人のお客さま向けの「テレホンバンキングサービス」ではございませんので、ご注意ください。

 本件に関してご不明な点がございましたら下記のフリーダイヤルまでお気軽にご相談ください。福岡銀行では今後ともお客さまのニーズにお応えした商品、サービスの取扱に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

個人のお客様のお問合せ先

ふくぎんテレホン
サービスセンター

0120-788-321携帯・PHSからもOK!

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)
※お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。

法人・個人事業主のお客様のお問合せ先

福岡銀行
EBサポートセンター

0120-315-005携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~18:00(但し、銀行休業日は除きます)