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個人情報保護宣言

福銀事務サービス株式会社

個人情報保護宣言

福銀事務サービス株式会社
当社は質の高いサービスを提供することにより、お客さまの信頼にお応えするとともに、地域社会・経済の発展に貢献することを目指しております。当社はお客さまの個人情報および個人番号(以下、「個人情報等」といいます)の適切な保護と利用を図るため、個人情報等の保護に関する関係法令、ルールおよび次に掲げる取組方針を遵守してまいります。

情報の取得・利用について

  • お客さまの個人情報等を取得する場合、適切かつ適法な手段で取得し、取得した情報については、法令等で定める場合を除き利用目的の範囲を超えて取扱いいたしません。

利用目的の通知・公表・明示等について

  • 利用目的・利用範囲を特定し、お客さまに対し通知または公表いたします。また、お客さまから直接書面等により情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。
  • 個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。

安全管理措置

  • お客さまの個人情報等を正確に保つよう努めるとともに、個人情報等への不正なアクセスや個人情報等の流出・紛失等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

委託先の監督

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内においてお客さまの個人情報等の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

情報の第三者提供

  • 法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめお客さまの同意を得ることなくお客さまの情報を外部に提供いたしません。
  • また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人番号を第三者へ提供いたしません。

情報の取扱いに関するご意見・苦情への対応

  • お客さまの情報の取扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切に対応し、再発防止に取組みます。

継続的な改善への取組み

  • お客さまの個人情報等を適切に利用・管理するため、継続的に従業員の教育を実施し、取扱状況を点検いたします。また、このような取組みやお客さまからのご意見をとおして、お客さまの個人情報等の取扱いについて継続的に改善を図ってまいります。

お問い合わせ窓口

お客さまの個人情報等の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、次のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
福銀事務サービス株式会社 総務部
電話番号 092-844-6001 (受付時間9:00~17:00  土・日・祝日除く)

個人データの共同利用

当社は、個人情報の保護に関する法律第27条第5項第3号にもとづき、ふくおかフィナンシャルグループ各社と以下のとおり、個人データの共同利用を行なっております。

1.共同利用者の範囲

株式会社ふくおかフィナンシャルグループならびに同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社および持分法適用関連会社
ただし、別途法令等により個人データの授受に関して、お客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に則り同意を得たうえで共同利用します。

〔ご参考〕FFGグループ企業一覧はこちら

2.利用目的

1.
総合的な金融サービスのご案内・ご提供のため(お客さまのサービス利用履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種金融商品やサービスに関するご提案や広告をすることを含みます)
2.
リスク管理等による総合的なグループ全体の経営管理のため
3.
グループの連結決算処理のため
4.
データ分析、アンケート、市場調査の実施による各種金融商品・サービスの研究・開発等、お客さまへのサービス品質の向上を図るため
5.
その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

3.共同利用する個人データの項目

1.
氏名、住所、生年月日、電話番号(メールアドレス含む)、職業等の基本情報
2.
お取引に関する情報
3.
お取引経緯・お取引ニーズに関する情報
4.
資産・負債に関する情報
5.
与信判断及びリスク管理に関する情報
6.
経営管理に関する情報

4.共同利用を行う個人データの管理について責任を有する者の名称

福岡県福岡市中央区大手門一丁目8番3号
株式会社ふくおかフィナンシャルグループ
代表取締役社長 五島 久
2022年4月1日現在