ふくぎんダイレクトバンキングご利用ガイド
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- インターネッ ト バンキング （スマホ）
インターネッ ト バンキング （パソコン）
モバイル バンキング （携帯）
テレホンバンキング （オペレーター）
テレホンバンキング （自動音声）
Q A
振込の組戻しや振込訂正は どうすればよいですか？
ダイレクトバンキングご 利用カードをお手元にご準備いただ きテレホンバンキングセンターにお電話ください。
【注】 組戻しには、 組戻し手数料として1,080円 （税込み） が必要です。 また、 振込手数料のご返却はできませんのでご了承ください。
［受付時間］ 9:00〜20:00 （銀行休業日を除く） ・ PHSからもご利用いただけます。 ［電話番号］ ０ １ ２ ０‑３ ６ ６‑５ ６ ７ 携帯電話 ［サービス番号］ 自動音声案内に従って 4 を入力
※ご利用の際は、 フリーダイヤルの番号をお確かめのうえ、 かけ間違えのない ようご注意ください。
Q A
振込を行った場合、 明細書はいただけますか。
テレホンバンキングで行った振込についての明細書等は原則 発行致しておりません。 どうしても発行が必要な場合は、 お取 引時にオペレータにその旨、 お伝え頂きますと発行致します。 なお、 後日の （再） 発行のご依頼はお受付できませんのでご了 承ください。 インターネッ トバンキング及びモバイルバンキングで行った振 込についての明細書等は一切発行致しておりませんのでご了 承ください。 なお、 どうしても発行が必要な場合は、 恐れ入りま すが、 テレホンバンキングでお振込み頂くか、 窓口、 ATMにて お振込み頂きますようお願いします。
Q A
ダイレク トバンキング暗証番号を忘れた 場合は、 電話で照会できますか。
安全対策上、 照会受付は致しておりません。 支店の窓口へご 来 店いただき 「暗証番号変更届」 をご 記入 ・提出していただ きます。 その際は申込代 表口座の通帳とそのお届印及び 本 人確認ができるもの （運転免許証、 パスポート等） をご 持参 ください。
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