外為予約締結サービスご利用ガイド

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- Part5 付録 3 エラーメッセージ一覧
3.7 システムエラー
3.7.1
システムエラー
以下のエラーメッセージは、IE に表示されます。
メッセージ内容 エラーが発生しました。 恐れ入りますが、全てのブラウザを閉じた上で再度ログイン してください。 同様の事象が続く場合は、本サービスの窓口までお問い合 わせください。
対処 システム内で異常が発生したため、取引が成立しておりません。 全てのブラウザを閉じた上で再度ログインして、レート照会から やり直してください。 同様の事象が続く場合は、銀行までお問い合わせください。
3.7.2
360T 通信エラー
取引依頼画面で以下のポップアップが表示されます。
メッセージ内容 他システムとの通信に異常が発生しました。しばらく待って、 再度依頼を実施してください。 ※銀行によって表示されるメッセージ文が異なる可能性があ ります。
対処 360T との通信で異常が発生したため、取引が成立しておりませ ん。しばらく待って、再度依頼を実施してください。 同様の事象が続く場合は、銀行までお問い合わせください。
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