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個人情報保護宣言

お問い合わせ窓口

ご質問および苦情の受付窓口

お客さまの個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、営業店および下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。

1.福岡銀行 サービス監査室

○電話番号 0120-338-678(受付時間:9:00~17:00 土・日・祝および銀行休業日除く) 

2.当行が加盟する認定個人情報保護団体について

当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である以下の団体に加盟しております。各団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
銀行業務等
苦情・相談窓口
「全国銀行協会相談室」または、お近くの 「銀行とりひき相談所」
全国銀行協会相談室
電話番号:03-5222-1700(全国銀行個人情報保護協議会専用ダイヤル)
銀行とりひき相談所
・福岡
:福岡市中央区舞鶴1-5-17
Tel : 092-715-0331
・北九州
:北九州市小倉北区堺町2-3-27
Tel : 093-531-1481
・久留米
:久留米市梅満町1029-11
Tel : 0942-32-3375
信託業務等
苦情・相談窓口
・フリーダイヤル:0120-817-335
・電話番号:03-6206-3988
証券業務等
苦情・相談窓口
電話番号:03-6665-6784
クレジットカード業務
苦情・相談窓口
電話番号:03-5645-3360
2019年4月1日現在