平成20年6月26日
勘定系システム障害にかかる原因の判明について
5月20日(火)に当行の勘定系システムに障害が発生し、一時、入金・支払いや振込みなどの
お取引が出来ない状態となり、お客様をはじめ、関係各位に多大なご不便、ご迷惑をおかけ
しましたことを深くお詫びいたします。
障害発生の原因が判明いたしましたのでお知らせいたします。
(1)障害の原因
5月17日(土)にバージョンアップした勘定系システムの基本ソフトにメーカー側の設計ミスがあったため、データベース管理ソフトウェアに不具合が発生いたしました。
（詳細）5月20日オンライン障害の発生原因について[PDF 34KB]
(2)再発防止について
障害発生の原因となったソフトウェアの使用を中止しており、今後発生することはございません。弊行では今後ともこのような障害が発生することのないよう、万全の体制で臨んでまいりますので、引続きお引き立て賜りますようお願い申しあげます。
| 本件に関する問い合せ先 |
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| 福岡銀行 IT統括部 担当：清原・高木 TEL:092-723-2471 |
