平成17年7月1日
Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス

各 位
株式会社 福岡銀行

 今般、個人情報の保護に関する法律が全面施行されたことに伴い、個人情報管理態勢に係る一斉点検を実施し、お客さま情報が記載されたデータについて本部および営業店における保管状況の調査をいたしました。その結果、一部のデータが紛失していることが判明いたしました。

 このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

 紛失の概要は、以下のとおりです。
該当部店数 39部店
お客さま数 15,013名様分
主なお客さま情報 お客さま氏名、口座番号、取引明細、金額、取引日
※詳細は、下記の資料をご参照ください。

 内部調査の結果、保存期間の記入相違および錯誤等により、誤って廃棄した可能性が非常に高く、また、これまでにお客さまからのお問い合わせや当行に対する不正請求等、問題となる事象は生じていないことから、外部への情報の漏洩懸念は極めて低いものと考えております。

 当行といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、管理体制の見直しや行員の一層の意識向上を図り、従来以上にお客さま情報の管理の強化や取り扱いの厳正化・徹底に努めてまいります。

以上

本件に関するお問い合わせは、お取引店もしくは下記の
お問い合わせ窓口までお申し出ください。
福岡銀行 サービス監査室
電話番号: 0120-338-678(フリーダイヤル)
受付時間: 7月1日(金)から受付を開始いたします。
午前9時〜午後5時まで
(7月9日(土)以降の銀行休業日を除く)

資料別紛失明細一覧表

紛 失 明 細 個人のお客さま数
種類 資料名 情報内容 部店数
コムフィッシュ
(※1)
取引先別元帳 お客さま氏名・取引種類・口座番号・取引明細 1 630
代金取立元帳 お客さま氏名・お客さま番号・枚数・金額・取引日等 1 56
還元帳票
(※2)
残高照会先管理表 お客さま氏名・預金種目・口座番号・現在残高等 14 4,786
睡眠預金通知先明細表 お客さま氏名・口座番号・金額・最終取引日・商品名・通帳、証書区分等 2 460
生年月日・設立年月日未登録先一覧表 お客さま氏名・お客さま番号・預金種目・口座番号・口座開設日等 1 16
保護預り元帳 お客さま氏名・お客さま番号・銘柄・取扱日・保護預り番号・税区分等 2 57
外国為替取引状況表 お客さま氏名・店番・お客さま番号・取引科目・取引残高・収益状況等 2 2
貸出金・支払承諾未収利息・割引料・保証料明細書 お客さま氏名・現在残高・取扱番号・利率・未収利息・割引料・保証料等 11 8,710
証貸ローン約定書類保管委託明細表(本部登録分) お客さま氏名・お客さま番号・取扱番号・貸出日・貸出金額・取引名称等 1 14
当貸バンクカードローン貸越極度変更(済)明細表 お客さま氏名・口座番号・取引コード・変更前極度額・変更後極度額等 1 248
印鑑票 財産形成預金印鑑票 お客さま氏名・住所・生年月日・  性別・年齢・電話番号・勤務先名・勤務先住所・預入金額・お届け印等 5 27
申込書・
申告書等
非課税貯蓄申告書 お客さま氏名・住所・生年月日・申告限度額等 2 3
当座勘定総括表 お客さま氏名・住所・生年月日・職業等 3 3
自動送金サービス申込書 お客さま氏名・住所・預金種目・口座番号・振込金額・受取人名・受取人預金種目・口座番号等 1 1
合計 - - 47
(※3)
15,013

資料別紛失発生店一覧表

種類
資料名
支店名
コムフィッシュ
(※1)
取引先別元帳 香椎
代金取立元帳 黒崎
還元帳票
(※2)
残高照会先管理表 博多、博多駅東、志免、野芥、美和台、松崎、新宮、小嶺、三ヶ森、南小倉、添田、甘木、宮崎、黒崎
睡眠預金通知先明細表 本店営業部、大川
生年月日・設立年月日未登録先一覧表 大善寺
保護預り元帳 博多、広島
外国為替取引状況表 高宮、太宰府
貸出金・支払承諾未収利息・割引料・保証料明細書 西新町、箱崎、北九州営業部、芦屋、飯塚、稲築、天道、善導寺、日田、宮崎、東京
証貸ローン約定書類保管委託明細表(本部登録分) 本部
当貸バンクカードローン貸越極度変更(済)明細表 本部
印鑑票 財産形成預金印鑑票 吉塚、美和台、直方、天道、佐世保
申込書・
申告書等
非課税貯蓄申告書 香椎、曽根
当座勘定総括表 住吉、城野、直方
自動送金サービス申込書 長住


※1 コムフィッシュとは、内部管理資料を薄くて小さなフィルムネガに微細文字で焼き付けたもので、専用の機器を使用して閲覧するものであり、肉眼で内容を確認することはできません。
※2 還元帳票とは、紙の内部管理資料。
※3 部店数は延べで計上しており、複数の資料を紛失している部店があるため、実際の部店数は39部店



■BACK■
株式会社福岡銀行 登録金融機関 福岡財務支局長(登金)第7号 加入協会:日本証券業協会
Copyright © The Bank of Fukuoka, Ltd. . All Rights Reserved.
FFG ふくおかフィナンシャルグループ