●通帳・届出印・キャッシュカード等の紛失・盗難
●個人ローン・アレコレカードに関するご相談・お問い合わせ
●資産運用に関するご相談
●住宅ローンに関するご相談・お問い合わせ
●マイホーム＆マネーに関するご相談　無料セミナーに関するお問い合わせ
●中小企業・個人事業主のお客さまの事業融資全般に関するご相談
●キャッシュカードダイヤル
●テレホンバンキング・インターネットバンキング・モバイルバンキング（個人でご利用のお客さま）
●法人インターネットバンキング（ビジネスでご利用のお客さま）
●ご意見等
●振り込め詐欺等の被害に関するご相談・お問い合わせ
●金融円滑化に関するご意見・ご要望



ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇通帳、届出印、
　 キャッシュカード等の
　 紛失・盗難		 各お取引店 銀行営業日
8:45〜17:00
※ 各店の電話番号は
店舗のご案内から
ご確認ください
喪失届
受付センター		 上記以外はこちら
0120-100-508
（携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇ローン・アレコレカードの
　 お申込み、ご相談、
　 お問い合わせ		 ふくぎんダイレクト
コンサルティング
プラザ		 銀行営業日
9:00〜20:00
0120-788-324
 
  （携帯・PHSからも可）
◇ナイスカバー
　 [カードローンタイプ]
　 即日振込サービスの
　 お申込み、ご相談、
　 お問い合わせ		 即日振込サービス
専用ダイヤル		 銀行営業日
9:00〜17:00
0120-922-714
（携帯・PHSからも可）
◇クレジットカードのご利用、
　 お支払に関するお問い合わせ
◇各種カードサービス
◇カードの紛失・盗難		 福岡銀行クレジット
カードデスク		 くわしくはこちら
（カード紛失・盗難の受付は
　24時間　年中無休）
092-432-6122
（VISA・MasterCardの
　お客さま）
092-432-1050
（JCBのお客さま）

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇資産運用の
　 ご相談・お申し込み		 ふくぎんダイレクト
コンサルティング
プラザ		 銀行営業日
9:00〜20:00
0120-788-324
 
  （携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇住宅ローンに関する
　 ご相談・お申し込み		 ローンセンター
・ローンプラザ		 銀行営業日
9:00〜15:00
(年末年始・ゴールデン
ウィークは除きます)
【祝日休業】

日曜日の営業は
こちらからご確認
ください
※ 電話番号はローン
センター・ローン
プラザのご案内から
ご確認ください
ふくぎんダイレクト
コンサルティング
プラザ		 銀行営業日
9:00〜20:00
0120-788-324
 
  （携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇マイホーム＆マネーに
　 関するご相談
◇セミナーに関する
　 お問い合わせ		 ふくぎんリプラ
北九州		 月〜金
10:00〜17:00
土・日
10:00〜17:00
(年末年始・ゴールデン
ウィークは除きます)
【祝日休業】
093-521-3159

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇中小企業・個人事業主
　 のお客さまの事業融資
　 全般に関するご相談、
　 お問い合わせ		 法人ビジネス
センター		 銀行営業日
9:00〜17:45
0120-279-005
（新規のお客さま専用）
0120-950-005
092-752-5971

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇残高照会
◇入出金明細照会
◇住所変更手続き
◇マイバンクのお申し込み
　 ・ポイント照会
◇ダイレクトバンキングの解約		 ふくぎんキャッシュ
カードダイヤル		 銀行営業日
9:00〜20:00
092-432-6162

▲ページトップへ


ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇テレホンバンキング
　 （お申し込み手続きが
　 必要です） 		テレホンバンキング
センター
（オペレーターによる
お取り引き ） 		ダイレクトバンキングの
ご利用時間はこちら
0120-366-567
  （携帯・PHSからも可）
テレホンバンキング
センター
（自動音声による
お取り引き ）
◇サービス全般に関する
　 お問い合わせ		 テレホンサービス
センター		 銀行営業日
9:00〜20:00
0120-788-321
  （携帯・PHSからも可）
◇インターネットバンキング、
　 モバイルバンキングの
　 操作方法に関する
　 お問い合わせ		 専用ダイヤル 銀行営業日
9:00〜17:00
0120-788-323
（携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ

法人インターネットバンキング

ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇ふくぎんビジネス
　 バンキングWebの
　 サービス内容・体験版に
　 関するお問い合わせ		 営業推進部
ダイレクト営業グループ		 銀行営業日
9:00〜18:00
0120-315-005
  （携帯・PHSからも可）
◇ふくぎんビジネス
　 バンキングWebの
　 操作方法に関する
　 お問い合わせ		 ふくぎんビジネス
バンキングWeb
サポートデスク 		銀行営業日
9:00〜18:00
0120-845-005
  （携帯・PHSからも可）
◇ふくぎん外為Webに
　 関するお問い合わせ
◇ふくぎん外為Webの
　 操作方法に関する
　 お問い合わせ		 ふくぎん外為
Webサポート
デスク 		銀行営業日
9:00〜17:00
0120-82-5931
  （携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ

ご意見等

ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇お客さまのご意見を
　 承ります		 サービス監査室 銀行営業日
9:00〜17:00
0120-338-678
  （携帯・PHSからも可）
銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

【銀行とりひき相談所】

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受付するための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。 詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。

▲ページトップへ

振り込め詐欺等の被害に関するご相談・お問い合わせ
  • ※平成20年6月21日に「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」（振り込め詐欺被害者救済法）が施行されました。この法律は、被害者救済の観点から、振り込め詐欺等犯罪に利用され、口座凍結して残っている犯罪被害資金の被害者への返還手続等を定めた法律です。
    福岡銀行では、振り込め詐欺等の被害発生防止並びに被害者の方への迅速な対応に取組んでまいります。
  • ※決定表の閲覧について
    本法により、支払該当者を決定した場合に作成される「決定表」は、サービス監査室に備え置いております。 閲覧ができるのは、被害回復分配金の支払の申請者とその代理人です。
    閲覧をご請求される方は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇振り込め詐欺等の
　被害に関する
　ご相談・お問い合わせ		 サービス監査室 銀行営業日
9:00〜17:00
0120-338-275
  （携帯・PHSからも可）
預金保険機構
ホームページ

▲ページトップへ

ご意見等

ご用件 サービス部署名 ご利用時間帯 電話番号
◇金融円滑化に関する
　　ご意見・ご要望		 サービス監査室 銀行営業日
9:00〜17:00
0120-700-754
  （携帯・PHSからも可）

▲ページトップへ


2009.11.27現在

■BACK■